Casapê · Privacidade
Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política explica quais dados pessoais a Casapê coleta quando você utiliza este site, para que os usamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular dos dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1.Quem é o controlador dos dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados é a Casapê Serviços Imobiliários (Grupo Atrium), inscrita no CRECI 2246J, com sede em Porto Velho/RO.
Para assuntos de privacidade e proteção de dados, fale com a Casapê pelo WhatsApp ou telefone (69) 99967-0767.
2.Quais dados coletamos
Dados que você nos fornece. Quando você preenche o formulário de contato ou nos chama pelo WhatsApp a partir de um imóvel, coletamos:
- Nome;
- Telefone / WhatsApp;
- E-mail, quando informado;
- A mensagem que você escreve e o código/identificação do imóvel de interesse.
Dados coletados automaticamente. Guardamos, no seu próprio dispositivo (armazenamento local do navegador), preferências de navegação — como filtros e o estado da interface — apenas para melhorar a sua experiência. Este site não utiliza cookies de rastreamento nem ferramentas de publicidade de terceiros.
3.Para que usamos os seus dados
- Responder ao seu contato e agendar visitas aos imóveis (execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido — art. 7º, V, da LGPD);
- Apresentar imóveis e oportunidades compatíveis com o seu interesse (legítimo interesse — art. 7º, IX);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade imobiliária (art. 7º, II).
4.Com quem compartilhamos
Compartilhamos seus dados apenas com quem é necessário para prestar o atendimento, sempre limitados à finalidade:
- Kenlo — plataforma de CRM imobiliário usada para gerir o atendimento e o relacionamento com você;
- Meta / WhatsApp — quando você opta por falar conosco pelo WhatsApp, a conversa ocorre na plataforma da Meta e fica sujeita à política de privacidade dela;
- Provedor de infraestrutura — utilizamos serviço de hospedagem em nuvem (Supabase) para armazenar os dados de forma segura.
A Casapê não vende os seus dados pessoais.
5.Por quanto tempo guardamos
Mantemos os seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais aplicáveis. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
6.Os seus direitos
A qualquer momento, você pode solicitar, nos termos do art. 18 da LGPD:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição;
- Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.
Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a Casapê pelo WhatsApp ou telefone (69) 99967-0767.
7.Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos continuamente.
8.Cookies e armazenamento local
Este site usa apenas armazenamento local essencial no seu navegador (para lembrar preferências de interface). Não empregamos cookies de rastreamento ou de publicidade — por isso não exibimos banner de consentimento. Você pode apagar esse armazenamento local a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
9.Dados de menores
Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um cadastro nessa condição, os dados serão eliminados.
10.Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização está indicada no topo. Recomendamos revisá-la periodicamente.
11.Contato
Dúvidas sobre privacidade ou sobre esta Política podem ser encaminhadas à Casapê pelo WhatsApp ou telefone (69) 99967-0767.
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